В Оренбуржье 93% пациентов довольны работой поликлиник

433

В Оренбуржье 93% пациентов довольны работой поликлиник

Более 90% оренбуржцев устраивает работа поликлиник и стационаров. Такие данные получили специалисты регионального минздрава в результате анкетирования пациентов.

Так, 58% от общего числа участвующих в анкетировании ответили, что знают своего участкового врача, при этом удовлетворены его обслуживанием в 90% случаев, компетенцией – в 88%; рекомендовали бы другим медицинскую организацию 95% респондентов. Неудовлетворенность работой участкового врача связана не только с условиями пребывания, но и недостаточным информированием пациентов по вопросам диагностики и лечения. Этот момент взят на заметку.

Также недовольство пациентов вызывают такие детали, как отсутствие питьевой воды, свободных мест ожидания, состояние санитарных комнат, гардероба. Согласно анкетным данным, медицинские организации оборудованы для лиц с ограниченными возможностями на 89%.

В стационарных отделениях 100% пациентов пролечено за счет средств ОМС. Удовлетворены условиями пребывания в приемном отделении 95% респондентов. Сроки ожидания плановой госпитализации, по предложенной анкете, не превышали максимальных сроков, предусмотренных территориальной программой госгарантий. Удовлетворены оказанными стационарными услугами 100% респондентов, условиями пребывания в стационаре – 95%.

Как подчеркивают в региональном минздраве, в целом удовлетворенность населения работой поликлиник составила 93%, стационаров – 96%.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ